島嶼地域（伊豆諸島、小笠原諸島）にお住まいのお客さまへのお知らせ
2024年4月以降の離島等供給約款についてのご案内
2024年4月1日以降の料金プランについて、料金単価見直しと一部料金プランの廃止を実施します。
プレスリリースと見直し実施の背景についてはこちらをご覧ください。
お客さまへご案内をお送りさせていただいております。
お知らせ内容について低圧はこちら（703KB）を、高圧はこちら（296KB）をご覧ください。
また、料金プランごとの見直し詳細について低圧はこちら（654KB）を、高圧はこちら（420KB）をご覧ください。
料金単価の見直しにともなう影響額の試算については、以下の試算表をご使用ください。
■低圧
従量電灯B・従量電灯C・低圧電力・電化上手・ピークシフトにつきましては、試算表1をご利用ください。
定額電灯、公衆街路灯A、公衆街路灯Bにつきましては、試算表2をご利用ください。
バーコード読取によるアプリでのお支払い手続きについて
島嶼地域にお住いの、低圧で電気をご使用されているお客さまにおかれまして、当社からお送りする「電気料金等請求書」に記載されているバーコードからアプリによりお支払いをする方法について、2024年3月より決済会社を追加いたします。詳細はこちら（258KB）をご覧ください。
2024年4月以降の離島等供給約款［高圧用］の見直しについてのご案内
2024年4月1日以降の離島等供給約款[高圧用]について、具体的な見直しの内容がまとまりましたので、高圧で電気をお使いのお客さまへご案内をお送りさせていただいております。内容についてはこちら（608KB）をご覧ください。
離島等供給約款［高圧用］の見直しについてのご案内
東京電力エナジーパートナー株式会社が2024年4月以降の高圧の料金プラン（標準メニュー）の見直しついて公表したことを踏まえ、今後、当社も「離島等供給約款[高圧用]」の見直しを行う予定です。
具体的な見直し内容や見直し時期については改めてお知らせいたします。詳細についてはこちら（163.4KB）をご覧ください。
2023年9月以降のご請求・お支払いに関するお知らせについてのご案内
2023年9月以降の電気料金について、離島等供給約款［低圧用］・［高圧用］の変更および当社システムの変更にともない、電気ご使用量の算定方法、電気料金のご請求用紙、お支払い方法の変更、および一部のサービスの廃止等をいたします。内容についてはこちら（1.32KB）をご覧ください。
2023年6月以降の離島等供給約款についてのご案内
2023年6月1日以降の料金プランについて、料金単価見直し、燃料費調整の諸元の見直し、一部サービスの廃止、一部割引の廃止を実施します。
プレスリリースと見直し実施の背景についてはこちらをご覧ください。
お客さまへご案内をお送りさせていただいております。
お知らせ内容について低圧はこちら（1.65MB）ををご覧ください。
また、料金プランごとの見直し詳細について低圧※はこちら（330.21KB）ご覧ください
よくあるご質問・お問い合わせはこちら（478.08KB）をご覧ください。
＜高圧の見直しについて＞
高圧の料金単価は見直しませんが、以下の規程を見直します。
・前受金・予納金（離島等供給約款［高圧用］Ⅳ料金算定および支払い 31料金その他の支払方法(8)(9)が適用されないよう変更）
・保証金の利息廃止（離島等供給約款［高圧用］Ⅳ料金算定および支払い 33保証金(4)(5)(6)の「利息の付与」が適用されないよう変更）
・窓口収納の廃止（離島等供給約款［高圧用］Ⅳ料金の算定および支払い31料金その他の支払方法(1)の「料金その他の収納業務を行なう当社の事務所」が適用されないように変更）
2023年4月以降の離島等供給約款についてのご案内（2023年3月3日更新）
2023年4月1日以降の料金プランについて、料金単価見直し、燃料費調整単価の算定方法の変更、一部割引の廃止を実施します。
プレスリリースと見直し実施の背景についてはこちらをご覧ください。
お客さまへご案内をお送りさせていただいております。
お知らせ内容について低圧はこちら（501.84KB）を、高圧はこちら（499.4KB）をご覧ください。
また、料金プランごとの見直し詳細について低圧はこちら（330.21KB）を、高圧はこちら（870.76KB）をご覧ください。
よくあるご質問・お問い合わせはこちら（443.81KB）をご覧ください。
2023年4月以降の離島等供給約款[低圧]についてのご案内
2023年4月1日以降の料金プランについて、料金単価見直し、燃料費調整単価の算定方法の変更、一部割引の廃止を実施します。
低圧で電気をお使いのお客さまへご案内をお送りさせていただいております。内容についてはこちら（492KB）をご覧ください。
離島供給約款適用のご案内
電力小売全面自由化により、電気料金規制が撤廃されることにともない、島嶼地域のお客さまに対しても他の地域と遜色ない料金水準で電気をお届けするため、「離島供給約款」を経済産業大臣に届け出いたしました。
低圧で電気をお使いのお客さま
2016年4月1日以降も、現在のご契約メニュー（供給約款と選択約款のメニューすべて）が引き続き適用されます。適用にあたり、お手続きは不要です。
高圧で電気をお使いのお客さま
2016年4月1日以降も、現在の需給約款におけるご契約メニュー（標準メニュー）の適用が可能です。
- ※
島嶼地域に電力供給を行う当社以外の事業者がいる場合、離島供給約款以外の提供メニューを適用することも可能です。その際、電気供給を行う事業者への変更お手続きにおいて、供給地点特定番号が必要となります。
供給地点特定番号の詳細はこちら
石油石炭税の増税にともなう電気料金の変更のご案内
2016年4月に実施される「地球温暖化対策のための税」（石油石炭税）の税率引き上げにともない、2016年6月1日より、島嶼地域のお客さまにおかれましても、他の地域と同様に電力量料金単価等を変更させていただきます。
- 詳しくはこちら（397KB）
メニューと料金の詳細につきましては、離島供給約款をご覧ください。
当社社名について
2016年4月以降の電気のお届け、再生可能エネルギー発電設備からの電気の購入については、引き続き当社が承りますが、分社化にともない、検針票などの社名が「東京電力パワーグリッド株式会社」となりますので、あらかじめご了承ください。
詳しくは、こちらをご確認ください。
Webサービス一部終了のご案内
ご家庭のお客さま向け「でんき家計簿」
現在、東京電力の提供しているWebサービス「でんき家計簿」は、2016年2月29日をもって、ご使用量や電気料金のグラフの確認等、お客さまのご契約に関わる一部のサービスを終了いたしました。なお、3月1日以降も、以下のサービスはご利用いただけます。
- 家電アシスト
- 省エネグッズを探す
- 住まいのお役立ち
詳しくは以下をご確認ください。
法人のお客さま向け「TEPCOビジネスプラットフォーム」
現在、東京電力の提供している法人向けWebサービス「TEPCOビジネスプラットフォーム」は、2016年2月29日をもって、島嶼地域でのご契約のお客さまへのサービスを終了いたしました。
詳しくは以下をご確認ください。
