平成16年11月26日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東京電力株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　茨　城　支　店

　このたび、茨城支店竜ヶ崎支社受持区域内におきまして、お客さま情報が記載
された帳票を紛失し、同日警察に紛失届けを提出いたしました。
　お客さまの大切な情報を紛失するという事態となりお客さまにご迷惑、ご心配
をおかけすることになりましたことを深くお詫び申しあげます。
　
　紛失した帳票は、委託集金員がお客さまのお宅へお伺いさせていただくために、
携帯端末機からあらかじめ出力するメモで、71件のお客さまの情報（ご契約住所・
ご契約名義・お客さま番号等）が記載されております。

　平成16年11月24日（水）、14時20分頃、当日最終のお客さま宅を訪問し、16時
頃帰宅した際、当該帳票の紛失に気づき、紛失したと思われる付近をくまなく捜
索いたしましたが、未だ発見に至っておりません。

　当該のお客さまに対しては、個別に訪問してこの度の事情をご説明するととも
に、お詫びさせていただいております。

　当社はこれまでお客さま情報の厳重な管理に努めてまいりましたが、今後この
ような事態がないよう、さらなる厳重・適正管理を徹底してまいりますので、ご
理解を賜りますよう、お願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上